«В случае не оказания или несвоевременно оказанной медицинской помощи, или не согласия с качеством оказанной медицинской услуги, пациент имеет право направить обращение (жалобу) в органы государственной власти и организации, которые в пределах своих полномочий в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и иными действующими нормативно-правовыми актами рассматривают обращение (жалобу) граждан, дают на них ответы и принимают необходимые меры.
Обращения граждан осуществляется в форме электронных и письменных сообщений. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Перечень органов государственной власти и организации, их почтовые и электронные адреса для направления обращений (жалоб) пациентом (заказчиком):»
Министерство здравоохранения Саратовской области
http://minzdrav.saratov.gov.ru
Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Рабочая, д. 145/155
Телефон: (8452) 67-07-02, 67-07-04, 67-07-08
Факс: (8452) 51-63-00
e-mail: minzdrav@saratov.gov.ru
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения - управление Росздравнадзора по Саратовской области
http://64reg.roszdravnadzor.ru
Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Рабочая, д. 145/155
Телефон: (845-2) 50-93-94
Факс: (845-2) 50-12-35
e-mail: sarzdravn@renet.ru, zdravn@bk.ru
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области
Адрес: 410028, г. Саратов, ул. Вольская, 7
Факс: (845-2) 20-18-58
Горячая линия: 8-800-100-1858
e-mail: saratov@64.rospotrebnadzor.ru
Западный территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Саратовскойобласти
Адрес: 412309, г. Балашов, ул. Красина, 105
Факс: (845-45) 4-24-41
Горячая линия: 8-800-100-1858
e-mail: saratov@64.rospotrebnadzor.ru